Vor allem sehr aufwendige Prozesse sind schwierig in einem Text dokumentiertbar. Deswegen arbeiten wir gerne mit Videos, die dann im Wiki eingebunden werden.
Das hört sich schwieriger an, als es ist. Mit der Bildschirmaufnahme Funktion jedes Laptops kann das jeder umsetzen.
Was muss nochmal gemacht werden, um die Kaffeemaschiene zu reinigen?
Nächstes Mal kann einfach mal das Handy nebenbei genommen werden, um den Prozess mitzufilmen. Das Video dann einfach im Wiki einbinden und der nächste hat es einfach!
Im Internet gibt es schon ein passendes Erklärvideo?
Dann speichere den Link unbedingt im Wiki ab.
ADLX ist die Agentur für die Digitalisierung von Business-Prozessen. Wir digitalisieren alles, was sonst mehr als einmal pro Woche manuell ausgeführt werden muss: von Informationen auf der Webseite über ein Handbuch, dass Fragen von Kunden und Mitarbeitern beantwortet bis hin zu Produktkonfiguratoren und Formularabfragen. Damit Mitarbeiter ihre Power für die wirklich wichtigen Dinge nutzen können.
Erfahrung schlägt Fachwissen. Alles, was wir für Kunden machen, haben wir für uns selbst umgesetzt. Wir verstehen den Alltag von Unternehmen und wissen, was wirklich hilft. Daher haben unsere Projekte einen echten Praxisnutzen.